Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng onbet99. Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của onbet99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Quy định nạp rút tối thiểu và thời gian xử lý
Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng thưởng
Nghĩa vụ bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa onbet99 ("chúng tôi", "nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do onbet99 cung cấp thông qua trang web onbet99.app và các nền tảng liên kết.
Dịch vụ của onbet99 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí trực tuyến có thưởng khác. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi onbet99 cung cấp dịch vụ một cách hợp pháp.
Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của onbet99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
Khi đăng ký tài khoản onbet99, bạn có trách nhiệm cung cấp số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, thông tin cá nhân chính xác và đặt mật khẩu bảo mật. Tài khoản onbet99 là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. onbet99 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng bật xác thực hai lớp (2FA), sử dụng mật khẩu mạnh và không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng wifi không bảo mật.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ onbet99 qua live chat 24/7. onbet99 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xác minh quyền sở hữu trong thời gian sớm nhất có thể.
onbet99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, và các ngân hàng hợp tác khác, cùng với USDT cho người dùng sử dụng tiền điện tử.
Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản thanh toán đứng tên chính người dùng đó. onbet99 nghiêm cấm rút tiền thắng cược về tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền (AML) của onbet99.
Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi tại onbet99 đều được thực hiện theo thời gian thực. Kết quả của các trò chơi casino được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ cả phía người chơi lẫn nhà điều hành.
Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của các giải đấu tương ứng (V-League, Ngoại hạng Anh, Champions League, v.v.). Trong trường hợp có tranh cãi về kết quả, onbet99 sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao chính thức được onbet99 sử dụng.
onbet99 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, kết quả thi đấu bị hủy hoặc dời lịch theo điều kiện được quy định trước trong từng loại kèo cụ thể.
Các chương trình khuyến mãi và thưởng tại onbet99 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình cụ thể, được công bố tại thời điểm triển khai. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng tại onbet99:
Người dùng onbet99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản onbet99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư thực còn lại (số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút).
onbet99 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi người dùng yêu cầu tự loại trừ theo chương trình Chơi có Trách nhiệm của onbet99.
onbet99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng tất cả kỳ vọng của người dùng. onbet99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của onbet99 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Mọi tranh chấp giữa người dùng và onbet99 sẽ được giải quyết theo trình tự sau: (1) Thương lượng trực tiếp thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng onbet99 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp; (2) Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế.
Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng gửi email đến [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC" và nội dung mô tả chi tiết vấn đề, kèm theo bằng chứng liên quan. onbet99 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
onbet99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ onbet99 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ onbet99 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về dịch vụ onbet99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đăng ký tài khoản onbet99 miễn phí, nhận thưởng chào mừng hấp dẫn và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Đăng Ký Tài Khoản onbet99